こころの悩みなどの問題を持つ人に対し、自主的に問題を解決していけるように専門的な立場から心理的な援助を行う専門職のことをカウンセラーと呼びます。
患者さんを批判的に捉えず無条件に価値を認め、理解を示して感情のこもった態度で接することで、患者さん自身が人間的な成長や自己実現を達成できるよう支援を行います。
カウンセラーとは
個人の生活適応上の問題について個別的に指導助言（カウンセリング）する専門相談員。臨床心理学の技法を用いて問題状況の分析や本人自身の自己理解を助け，自己指導力を高めることを任務とする。 ※本文は出典元の用語解説の一部を掲載しています。
コトバンク カウンセラーより
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カウンセリング
カウンセリング（英: counseling）とは、依頼者の抱える問題・悩みなどに対し、専門的な知識や技術を用いて行われる相談援助のことである。カウンセリングを行う者をカウンセラー（counselor）、相談員などと呼び、カウンセリングを受ける者をクライエント（client）、カウンセリー（counselee）、相談者/来談者などと呼ぶ。
wikipedia カウンセリングより